Vediamo la differenza principali fra gruppi whatsapp e liste broadcast. Nel caso del gruppo, tutti coloro che vi partecipano vedono oltre al messaggio iniziale tutti i messaggi di risposta in quella che diventa una conversazione di gruppo. Nel broadcast, dopo aver creato la lista e aver raccolto le adesioni, “i destinatari riceveranno un messaggio dalla tua lista broadcast nella scheda Chat, come fosse un normale messaggio. Anche la loro risposta comparirà come un messaggio normale e non verrà inviato ad altri contatti della lista broadcast“. Inoltre: “solo coloro che ti hanno aggiunto ai loro contatti riceveranno il tuo messaggio broadcast. […] Le liste broadcast sono un metodo di comunicazione da uno a tanti“.(cit. faq WhatsApp) e quindi assimilabile concettualmente alla mailing lista utilizzata nell’email-marketing.
Voyons la principale différence entre les groupes WhatsApp et les listes de diffusion. Dans le cas du groupe, tous ceux qui participent voient en plus du message initial tous les messages de réponse dans ce qui devient une conversation de groupe. En diffusion, après avoir créé la liste et collecté les abonnements, « les destinataires recevront un message de votre liste de diffusion dans l'onglet Chat, comme s'il s'agissait d'un message normal. Leur réponse apparaîtra également comme un message normal et ne sera pas envoyée aux autres contacts de la liste de diffusion. De plus : « seuls ceux qui vous ont ajouté à leurs contacts recevront votre message diffusé. […] Les listes de diffusion sont une méthode de communication de un à plusieurs » (cit. FAQ WhatsApp) et donc conceptuellement similaires à la liste de diffusion utilisée dans l'email marketing.
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