La differenza sostanziale nei confronti dell’email è la natura di instant messaging della comunicazione, che porta a migliorare notevolmente i tassi di apertura e a contenere le dis-iscrizioni rispetto alla mailing list. Il servizio può essere attivato con un “normale” WhatsApp oppure, sempre gratuitamente, utilizzando WhatsApp Business. Questa seconda app offre anche: il Profilo dell’attività: nel quale si possono inserire informazioni aggiuntive come indirizzo, email e sito web Etichette: per organizzare e trovare facilmente chat e messaggi. Strumenti di messaggistica: per rispondere rapidamente ai clienti.
La différence substantielle par rapport à l'e-mail réside dans la nature instantanée de la communication, ce qui conduit à une amélioration significative des taux d'ouverture et à une limitation des désabonnements par rapport à la liste de diffusion. Le service peut être activé avec un WhatsApp « normal » ou, là encore gratuitement, en utilisant WhatsApp Business. Cette deuxième application propose également : le profil d'entreprise : dans lequel vous pouvez saisir des informations supplémentaires telles que l'adresse, l'e-mail et le site Web Étiquettes : organisez et recherchez facilement des discussions et des messages. Outils de messagerie : pour répondre rapidement aux clients.
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